Ein Steuerzahler aus Quickborn wollte nur einen schlichten Freischalt-Code fürs Elster-Online-Portal beantragen , doch der Antrag fiel ausgerechnet in die Stunde der Zeitumstellung, als die Uhr von 3 auf 2 Uhr zurückgedreht wurde. Was folgte, war eine digitale Endlosschleife: Das System verschickte denselben Brief 1 700-mal. Am Samstagmorgen lieferte der Postbote, was man nur als amtliche Papierflut bezeichnen kann. Zehn vollgepackte Kisten mit identischen Schreiben: immer derselbe Zugangscode, dieselbe Floskel, dieselbe nüchterne Förmlichkeit.