Post von meinen Kabel-TV-Anbieter:
"Wichtige Info zu ***** Select

Unsere Dienste unterliegen immer wieder Veränderungen. Davon betroffen ist auch der Dienst ***** Select. Diesen können Sie ab dem 29. Januar 2020 leider nicht mehr nutzen. [...] Sie müssen sich um nichts kümmern."

Frechheit! Die schalten einfach Video-on-demand ab, das eine kostenfreie Mediathek und weitere Gratisangebote enthielt. Die monatliche Abbuchung bleibt natürlich gleich.

Aber ich brauche mich ja um nichts zu kümmern!
Wie nett, dass ich nicht auch noch selbst den Stecker ziehen muss.

Auf Nachfrage wird ein Ersatzprodukt angekündigt: "... für nur 14,99 Euro monatlichen Aufpreis".
Der Preisunterschied von null Euro zu 14,99 ist ja auch nur marginal.

Geht man so mit langjährigen Kunden um?