• Ärgerlich, wenn plötzlich der sonst so zuverlässige Festplattenrekorder ("digitaler Videorekorder") schwere Fehlfunktionen aufweist.
    Aber das kann passieren, bei einem acht Jahre alten Gerät.

    Seltsam nur, wenn der Kundendienst nicht helfen kann, weil just in diesem Moment der Server der Hotline abgestürzt ist.

    Noch seltsamer, wenn man sich dann an ein Kundenforum wendet, und erfährt, dass andere Kunden am selben Tag das gleiche Problem haben.

    Und diesen anderen Kunden wird ein neues Gerät mit einem neuen, teureren Vertrag angeboten, weil "das alte Gerät nicht mehr hergestellt wird".

    Honi soit qui mal y pense!